我們在企業(yè)里面會開很多會,但是精益生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是一個非常重要的會議,為什么呢?第一,它是每天開或每周定期開幾次。第二,它是針對實際生產(chǎn)過程中問題來開。所以精益生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是一個實實在在解決問題的會議。如果你的企業(yè)精益生產(chǎn)協(xié)調(diào)會開不起來,開不好,你又想要你的企業(yè)實際問題快速地得到解決,這是很困難的。很多企業(yè)沒有精益生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的概念,一個星期才碰一次頭,一個星期才開一次會。問題就已經(jīng)積累很多了。
精益生產(chǎn)協(xié)調(diào)會也就是對整個生產(chǎn)過程當中所出現(xiàn)的問題的快速反應機制,我們企業(yè)必須經(jīng)常開、甚至天天開。開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會我們要注意以下幾點:
1、時間的控制
時間不要太長。我們一般要求是半個小時,超過半個小時會影響正常生產(chǎn)。因為參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的都是實際的生產(chǎn)部門,甚至采購、品質(zhì)部門都會參加。如果你開的時間太長,那就不僅起不到促進生產(chǎn)的作用,反而會影響生產(chǎn)。
剛開始我們還不會開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會時,會議可能會長一些。但是我們會逐漸壓縮,從而以二十到三十分鐘為限。作為一個常規(guī)性的會議,經(jīng)常要搞,絕對不能太長。
2、精益生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的準備
既然時間短,開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會我們就必須有充足的準備。怎么準備呢?每一個參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的人都要把你這一塊的信息事先以表單或數(shù)據(jù)的形式拿到手里。你不要到了現(xiàn)場拍腦袋,憑著記憶說話。你頭一天的生產(chǎn)任務完成得怎么樣?如果你拿著數(shù)據(jù)、表單,對著表單三、兩下說完了,這個時間自然就壓縮了。
每個人把自己要講的東西,不管是生產(chǎn)完成情況,還是生產(chǎn)異常情況,都要以表單的形式帶到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上去。
我們很多企業(yè)開會有個很壞的毛病,大家經(jīng)常信口開河,這樣的會議能從早上八點開到晚上八點。所以要想開會有成效,就一定要事先準備,要以表單的形式來開會,要帶著表單、數(shù)據(jù)來,帶著表單、數(shù)據(jù)走。帶來的表單和數(shù)據(jù)里含著已完成的任務和問題。帶走的表單和數(shù)據(jù)里含著新領的任務。總之圍繞著任務進行,任務以數(shù)據(jù)的形式體現(xiàn),這是開好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的基本要求。
會議主持人的準備尤為重要。一般生產(chǎn)協(xié)調(diào)會都是計劃物控部(PMC部)主持召開,PMC的計劃員、物控員隨時要掌握物料和生產(chǎn)的狀況。計劃員和物控員手里應該也有相應的數(shù)據(jù)和表單。如果PMC有這樣的數(shù)據(jù)和表單,生產(chǎn)部門也帶著同樣的數(shù)據(jù)和表單,一對比就知道對不對?問題出在什么地方?所以PMC這邊自己也必須有充足的準備。
3、精益生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的決議
要開好生產(chǎn)協(xié)調(diào)會就一定要有決議。這個決議的主要內(nèi)容就是生產(chǎn)任務的下達。每一次的協(xié)調(diào)會都要把未來的生產(chǎn)任務(特別是明天的生產(chǎn)任務)明確地定下來。這樣定下來的任務是大家協(xié)商出來的,充分考慮了大家的意見和實際狀況,便于大家的執(zhí)行。并且,在形成這個任務時,物料、資料等方面的問題,大家還可以再次確認一下,以確保沒有問題,這相當于生產(chǎn)任務的評審,經(jīng)過這樣的評審,任務達成率就會大大提高。
既然訂單評審、任務評審都是在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上進行,那么評審和協(xié)商的效果就要體現(xiàn)成各個部門的簽字上,所以生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是生產(chǎn)任務下達的一個主要形式。
生產(chǎn)任務不要采取私下一對一下任務的形式進行,這樣的做法效果一般都不好。因為沒有誰把別人的安排當回事。所以方式是讓領受任務的人當著大家的面來簽字。大家就會產(chǎn)生壓力。有的人臺下口若懸河,而上了臺就語無倫次,就是因為面對大家有壓力。所以,要懂得讓一個人面對十個人、幾十個人去表態(tài),用集體的輿論力量,促使他認真完成任務。當然還必須當著大家的面來檢查他的任務完成情況,這才能構(gòu)成壓力。開會就是為了讓一個人面對大家,利用1:10的力量做管理。
通過生產(chǎn)協(xié)調(diào)會來下達任務,誰如果不接受,他必須講出足夠的理由來。參會的都是行家,在 生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上又不是他一個人懂生產(chǎn),所以當他拒接生產(chǎn)任務的時候,他也是要面臨很大壓力的。如果你單獨下達給他,他有的時候隨便講個理由就把你給堵了。
有些接受任務的部門,你單獨下達給他,他就跟你搞名堂了:什么物料問題啊、設備問題啊,他跟你講一大堆理由。如果在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上,他講物料問題,采購說沒有問題,倉庫說沒有問題;他說設備問題,技術(shù)部門說沒有問題,工程部門說沒有問題。那他就沒得說的了。所以生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是任務下達的一種很好的方式。
4、生產(chǎn)異常的解決
精益生產(chǎn)協(xié)調(diào)會也是解決生產(chǎn)異常的一個有用的方式。因為生產(chǎn)異常往往不只牽涉到一個部門,它往往牽涉到好幾個部門,所以如果生產(chǎn)異常讓他們私下去追,部門之間就經(jīng)常推諉。你推我,我推你,一路推下去,然后不了了之。
如果你在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上討論異常,基本上跟異常相關(guān)的人都會在場,面對面,有什么問題都好解決。當場解決不了,也可以拿出一個方案來,跟蹤解決。要是問題非常嚴重的,短時間內(nèi)無法解決(以5分鐘為限),就需要另外單獨開相關(guān)專題會議了。所以它也是解決生產(chǎn)異常的一個有效的方式,避免了我們私下部門和部門之間相互推諉以及部門(特別是生產(chǎn)部門)滿世界找人解決問題。
所以,開好一個生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是我們企業(yè)里面發(fā)揮計劃物控部門作用,做好生產(chǎn)計劃統(tǒng)籌非常重要的一個動作。有些老板為了把這個會開得有成效,一開始都會親自參加。當然以后并不要求老板每天都參加生產(chǎn)協(xié)調(diào)會。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會在領導的支持下開了起來以后,主要還是要靠PMC來運作??梢哉f生產(chǎn)協(xié)調(diào)會是PMC樹立威信,發(fā)揮作用的一個主戰(zhàn)場。PMC有沒有作用,有沒有威信,就看生產(chǎn)協(xié)調(diào)會開得怎么樣。
民營企業(yè)都有這個毛病,就是很不重視會議。導致組織缺失。為什么我們很多人,很多打工的到外資企業(yè)有恭敬心,到民營企業(yè)就沒有恭敬心呢?因為民營企業(yè)壓根不把開會當個事。
為什么說PMC的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會有很大的關(guān)系呢?因為PMC的職務并沒有高過其它部門,它不可能來自于職務,只可能來自于對會議的主導。如果它很少開會,不敢開會,或者在會上不敢表態(tài),不敢下決定,不敢追蹤,不敢對別人究責。這個PMC就會是一個擺設。如果PMC能夠主導這樣的會議,在會上敢表態(tài),敢究責,它就會慢慢樹起來。PMC部門就會在這個日復一日的動作中,非常自然地成為生產(chǎn)管理活動的中心。
5、會議決議的檢查和落實。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會開完了,執(zhí)行了沒有呢?一定要追蹤。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會開完了,每個部門簽字了,會議有決議了,但是執(zhí)行得怎么樣呢?PMC自己要檢查,PMC自己要跟進。物料這塊的問題,物控員跟進;生產(chǎn)這一塊的問題,計劃員跟進。
另外稽核部要給予大力支持,特別生產(chǎn)協(xié)調(diào)會剛開的時候,稽核部要投入很大的力量來檢查生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的決議執(zhí)行情況。我經(jīng)常說稽核就是督戰(zhàn)隊,所以很多項目剛成立PMC,剛開始搞生產(chǎn)協(xié)調(diào)會的時候,稽核部門要緊緊跟著走。就是我們生產(chǎn)任務的完成情況、執(zhí)行情況一定要稽核部跟進和檢查。
6、檢查結(jié)果的獎罰
對于檢查的結(jié)果,要懂得在下一次的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上來進行獎罰,來進行評比。我們不能僅僅檢查,檢查完了以后就沒事了,不是這樣的。完成得好就要表揚,完成得不好就要批評。
其實生產(chǎn)協(xié)調(diào)會既是一個發(fā)動會,也是一個總結(jié)會,對上一期的生產(chǎn)任務下達的情況,落實的情況進行小結(jié)。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會為什么有用?就是因為它的頻率高,每天都有,那么它每天都在做總結(jié),就跟打掃衛(wèi)生一樣的,每天在打掃,你的房子就干凈。所以我們開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會對上一期的任務首先要進行回顧總結(jié),這是基本的。當然有的企業(yè)甚至把稽核的通報也放到生產(chǎn)協(xié)調(diào)會里頭,每天生產(chǎn)協(xié)調(diào)會開之前,先讓稽核部門通報一下,這個也是很有效的動作。但是稽核部門要通報什么呢?稽核部門要稽核的內(nèi)容很多,在生產(chǎn)協(xié)調(diào)會上通報的主要應該是生產(chǎn)任務的完成情況。